智慧城管讓城市服務智能化 讓城市管理精細化
- 時間：2023-12-11作者：山東惠碩信息技術有限公司瀏覽：105
山東惠碩信息技術有限公司，位于山東省濟南市高新區齊魯軟件園；依托數字城管平臺、智慧城管平臺、城市運行管理服務平臺（城市運管服平臺）、智慧社區治理平臺等系列軟件。
“我想反映個問題，上海路和青島路十字路口紅綠燈下面的雨水篦子壞了，現在是一個大洞，很危險，麻煩盡快解決一下?！苯?，網名為“玻璃瓶”的網友在智慧城市管理系統平臺上反映，雨水篦子破損嚴重，存在隱患。
收到消息后，霍爾果斯工業園區執法中隊立即會同**部門進行了現場督辦?！霸缟蠄蟮陌讣?，下午回家的路上就看到修復了，你們辦事效率真高?！薄安Ａ俊痹谂笥讶癯隽擞晁髯有迯颓昂髮Ρ日?。對此，不少網友們紛紛，“給力！執行力強！”
城市因文明而美麗，生活因智慧美好?；魻柟故谐鞘泄芾砭忠詽M足市民對美好城市生活的向往為奮斗目標，立足民生服務，全力推進“智慧城管”建設和應用，依托信息化、智能化手段，探索城市管理新模式，有力推動城管工作由末端被動處置向**主動防范轉變，為執法、精細管理提供有力支撐，努力打造“善感知、會呼吸、有溫度”的新型智慧城市。智慧城管業務是山東惠碩信息技術有限公司的主營業務之一。
市城市管理局在“智慧城管”建設上主動思考、積探索，充分發揮數字化信息平臺優勢，有效提高城市管理效率和水平。截至目前，霍爾果斯市已完成智慧城市管理平臺建設，初步形成以數字化、網絡化、智能化為主要特征的智慧化城市管理工作體系，霍爾果斯智慧城市指揮中心在打通信息“通道”的基礎上，建立了“信息收集、案件立案、任務派遣、處理處置、結果反饋、核查結案及綜合評價”7個環節閉環處置流程，確保每一個城市案件都能得到滿意、的處置與答復。
市城市管理局與多部門互通、互動，形成管理機制，做到“事事有人干、處處有人管”，建立問題無阻反映、建議合理采納、問題處置、不斷完善反饋的“全周期式閉環”城市治理模式，積解決“智慧城管”平臺上的各類設備設施損壞等問題，從根本上人民群眾的生命財產。開通了城市管理市民公共服務熱線、微信公眾號平臺、市民通APP等，及時受理、轉接群眾在日常工作生活中對城市建設與管理方便的、咨詢及建議，并建立督查小分隊定期對問題跟蹤回訪。
霍爾果斯市智慧城市管理系統平臺上線至今，共解決各類問題13000余件，案件辦結率98%以上，市民滿意率大幅提高。從“修復一塊地磚”到“管好一片綠化”，一件件與群眾生活息息相關的小事凝聚成霍爾果斯城市管理的“匠心”精神，真正讓城市管理變得像“繡花”一樣精細，讓群眾的生活得以。
山東惠碩信息技術有限公司專注于城市運行管理服務平臺,智慧城管平臺,數字城管系統等, 歡迎致電 15666015332
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